Beauty en wellness in Erembodegem | Reservaties en webshop
Merebelle: een website die in fases meegroeide
Merebelle begon het traject met een verouderde, niet mobielvriendelijke website. De digitale noden veranderden daarna samen met de zaak.
De uitdaging
Niet alles hoefde tegelijk
Eerst kwam er een nieuw fundament voor het huidatelier, later volgden wellnessreservaties, cadeaubonnen, lokale pagina's en een webshop. Bij de start waren een moderne mobiele ervaring, duidelijke behandelingsinformatie en beheersbare vaste kosten het belangrijkst. Toen Merebelle later een wellnessgedeelte toevoegde, ontstond een nieuwe bezoekersflow rond momenten kiezen, reserveren en cadeaubonnen aankopen.
Daarna kwam ook online productverkoop in beeld. Een klassieke redesign zonder uitbreidingsruimte zou telkens nieuw werk veroorzaken. De technische en inhoudelijke basis moest modules kunnen opnemen zonder de website voor bestaande klanten onherkenbaar te maken.
De aanpak
Elke groeistap kreeg een eigen laag
De eerste fase bracht een mobielvriendelijk redesign en een heldere voorstelling van de behandelingen. Vervolgens werd een wellnessomgeving toegevoegd met online reservaties en digitale cadeaubonnen. Regionale pagina's ondersteunden de lokale informatie rond het aanbod.
In een volgende fase kwam er een webshop voor beautyproducten, met thuislevering of afhaling. De productverkoop, het huidatelier en de wellness bleven binnen één herkenbare navigatie. Zo kon Merebelle uitbreiden zonder telkens vanaf nul te beginnen.
Opgeleverd
Van strategie naar werkende oplossing
- Mobielvriendelijk redesign
- Overzicht van huid- en beautybehandelingen
- Online wellnessreservaties en cadeaubonnen
- Lokale landingspagina's
- Webshop met levering en afhaling
Het resultaat
Eén platform voor meerdere klantmomenten
Bezoekers kunnen zich informeren over behandelingen, een wellnessmoment plannen, een geschenkbon kiezen of producten bestellen. Die handelingen zitten samen in dezelfde digitale omgeving en sluiten aan op de verschillende onderdelen van de zaak.
Voor Merebelle is vooral de gefaseerde opbouw kenmerkend. De website was geen eenmalige oplevering, maar een basis waarop nieuwe activiteiten konden worden aangesloten wanneer ze werkelijk nodig werden.