Digitaal boekingsplatform in Erembodegem
Aqualand: sportaanbod, boekingen en betalingen in één flow
Aqualand Fit & Sports Center groeide vanuit Zwemschool Waterpret. In hetzelfde gebouw kwamen zwemlessen, sportkampen, faciliteitenverhuur, verjaardagsfeestjes, aquafitness, groepslessen en persoonlijke coaching samen.
De uitdaging
Meer activiteiten betekenden meer administratie
De eerste website gaf het aanbod een online plek. Toen Fit bij Aqualand erbij kwam, werd de volgende vraag praktisch: klanten moesten zelf een moment kunnen kiezen, boeken en betalen. Aquafitness, groepslessen en coaching hebben elk hun eigen momenten en boekingslogica. Reserveringen via losse formulieren of e-mail zouden het team blijven belasten. Ook betalingen en beurtenkaarten moesten aansluiten op de gekozen activiteit.
De oplossing mocht niet beperkt blijven tot Aqualand. Hetzelfde digitale fundament moest bruikbaar zijn voor kampen en inschrijvingen van Zwemschool Waterpret, dat op dezelfde locatie actief is.
De aanpak
De boeking begint bij de activiteit
Pixapop bouwde de mobiele ervaring rond herkenbare categorieën. Een bezoeker kiest eerst een les of coachingvorm, bekijkt beschikbare momenten en reserveert rechtstreeks. De betaalstap hoort bij diezelfde route, zodat er geen losse bevestiging of aparte betaalvraag nodig is.
Digitale beurtenkaarten worden bij reservaties afgeboekt. Voor Waterpret werd dezelfde logica ingezet voor kampinschrijvingen en onmiddellijke betaling. De contentstructuur kreeg aparte dienstpagina's, zodat aanbod en zoekintentie op elkaar aansluiten.
Opgeleverd
Van strategie naar werkende oplossing
- Mobile-first website met structuur per activiteit
- Boekingssysteem met beschikbare momenten
- Online betalingen en digitale beurtenkaarten
- Herbruikbare inschrijfflow voor Zwemschool Waterpret
Het resultaat
Eén systeem achter twee sportmerken
Klanten kunnen het traject van activiteit kiezen tot betalen online doorlopen. Voor het team verdwijnen daarmee verschillende losse stappen uit de dagelijkse opvolging. Aqualand en Waterpret gebruiken een gedeelde digitale logica, terwijl beide merken hun eigen aanbod houden.
Dat maakt de website meer dan een informatiekanaal. Ze ondersteunt de planning, betalingen en inschrijvingen die bij het sportcentrum horen, en vormt tegelijk een basis waarop nieuwe activiteiten kunnen aansluiten.