Ledenplatform voor therapeuten en coaches
ACBS BeNe: één ledenplatform voor België en Nederland
ACBS BeNe is de Nederlandstalige afdeling van de Association for Contextual Behavioral Science. De vereniging brengt professionals uit België en Nederland samen rond contextuele gedragswetenschappen, ACT en RFT.
De uitdaging
Een community laat zich niet beheren als een brochure
Daarvoor volstond een informatieve website niet. Leden moesten zichzelf kunnen inschrijven, hun professionele profiel beheren, activiteiten bekendmaken en kennis uitwisselen in een afgeschermde omgeving. De oorspronkelijke basis bood te weinig ruimte voor ledenbeheer en groei. Bij iedere profielwijziging of activiteit afhankelijk blijven van de organisatie zou veel werk veroorzaken. Tegelijk vroeg de vereniging om duidelijke grenzen: professionele profielen zijn vrijwillig zichtbaar, terwijl het forum en de ledeninhoud besloten blijven.
Ook evenementen hadden twee afzenders. ACBS BeNe organiseert zelf congressen en andere activiteiten, maar leden delen eveneens opleidingen en events. Die stromen moesten naast elkaar bestaan zonder dat bezoekers het overzicht verloren.
De aanpak
Zelf beheren, met rechten op de juiste plek
Pixapop bracht lidmaatschap, een vrije bijdrage en een persoonlijk dashboard samen. Leden beheren daar hun gegevens en kiezen zelf of hun profiel verschijnt in de functie om een collega te zoeken. De toegang tot ledeninhoud volgt uit het lidmaatschap.
De eventmodule maakt onderscheid tussen activiteiten van de organisatie en inzendingen uit de community. Tickets voor centrale events kunnen online worden verkocht. Daarnaast kregen leden een eigen route om activiteiten in te dienen en te beheren. Een besloten forum maakt de omgeving compleet.
Opgeleverd
Van strategie naar werkende oplossing
- Lidmaatschap met vrije bijdrage en persoonlijk dashboard
- Opt-in professionele profielen met collegazoeker
- Eventmodule voor organisatie en community
- Afgeschermd forum en ledengedeelte
Het resultaat
Eén dagelijkse werkplek voor de vereniging
ACBS BeNe heeft nu één platform waarop leden zichtbaar kunnen zijn, kennis delen en activiteiten beheren. De gedocumenteerde case telt meer dan 400 actieve profielen. De organisatie houdt de centrale werking in handen, terwijl leden veel dagelijkse handelingen zelf uitvoeren.
De opbouw past bij een vereniging die in twee landen werkt. Nieuwe profielen en events kunnen binnen dezelfde structuur worden toegevoegd, zonder telkens een los systeem naast de website te zetten.