Multisite en e-commerce voor België en Nederland
Cirusso: één merkstructuur voor lokale tattoo studios
Cirusso is een tattoo- en lifestylemerk met studios in België en Nederland.
De uitdaging
Lokale zelfstandigheid binnen één merk
Iedere vestiging moet lokaal afspraken en verkoop kunnen ondersteunen, maar wel herkenbaar deel blijven van hetzelfde merk. Naast de studios zijn er merchandise, vouchers en een centrale merkwebsite. Dat vraagt om een andere architectuur dan één website met een lange lijst locaties. Een bezoeker zoekt meestal een studio in een bepaalde stad. Die lokale route moet duidelijk zijn, terwijl campagnes, artiesten en merkverhaal centraal herkenbaar blijven. Tegelijk hebben franchisehouders hun eigen commerciële werking.
De betalingen maken dat onderscheid concreet. Een lokale webshop hoort bij de financiële flow van de vestiging. Merchandise en vouchers voor het overkoepelende merk vragen juist om een centrale shop. Die twee niveaus mochten elkaar niet in de weg zitten.
De aanpak
Een platform met een centrale ruggengraat
Pixapop zette een multisite op met een eigen subsite per stad. De lokale omgevingen volgen dezelfde visuele taal en technische structuur, maar bieden ruimte voor vestigingsgebonden informatie en verkoop. Elke franchisehouder kan zo binnen het merk een eigen webshop gebruiken.
De centrale brandsite verbindt de studios, community, afspraken en merkcontent. Voor kleding, verzorgingsproducten en vouchers kwam er een aparte e-commerce route. Nieuwe locaties kunnen binnen hetzelfde model worden toegevoegd.
Opgeleverd
Van strategie naar werkende oplossing
- Multisite structuur per stad
- Lokale webshop per franchisehouder
- Centrale merkwebsite
- Aparte shop voor merchandise en vouchers
Het resultaat
Groeien zonder het merk uiteen te trekken
Cirusso kan lokale studios online een eigen plek geven zonder voor iedere locatie een losstaand systeem te starten. Bezoekers vinden de studio die voor hen relevant is, terwijl vormgeving en merkverhaal herkenbaar blijven.
De scheiding tussen lokale verkoop en centrale e-commerce volgt de organisatie achter het merk. Daardoor kan een nieuwe vestiging aansluiten op een bestaande structuur in plaats van telkens opnieuw te beginnen.